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"... entre os anos 60/70,é considerada como o período de consolidação e de maturidade da função pessoal e da sua equiparação relativa a outras funções de gestão das empresas, ainda que sem qualquer intervenção ao nível estratégico. Esta concepção orienta-se para uma perspectiva mais alargada do que são os RH, começando a manifestar-se preocupações de carácter qualitativo no domínio da motivação e da satisfação no trabalho, de tal modo que os sistemas de remuneração e de carreira, a formação e a qualificação, e os sistemas de avaliação das performances e das actividades ganham expressão. O recrutamento e a selecção começam a ser objecto de uma análise mais cuidada. Os parceiros sociais, nomeadamente as organizações sindicais, passam a ter um papel chave na negociação contratual. A função assume-se como uma área de gestão, desenvolvendo instrumentos técnicos específicos para responder às suas necessidades, tornando-se os quadros da função verdadeiros gestores."
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